Bli en av oss på TCM Cykel

Denna tjänst kan tillsättas antingen i Tyresö eller Söderhamn. Klicka här för mer info.

Om jobbet Vi söker nu dig som vill vara med och ta vår kundupplevelse i Tyresöbutiken till nästa nivå. Som butiksmedarbetare hos oss inspirerar säljteamet och vi når tillsammans butikens mål kring kundnöjdhet och försäljning. Du älskar att jobba mot resultat och har såklart ett brinnande intresse för att bemöta våra kunder på bästa sätt, och såklart att de ska hitta rätt bland våra varor i butiken. Du förstår vikten av en utmärkt kundservice och brinner för att stötta och utveckla andra. Du är bra på att prioritera och organisera samtidigt som du har lätt för att samarbeta och hitta nya strategier för att utveckla butiken, dig själv och dina kollegor. Du har väl utvecklad simultanförmåga, ser och agerar på avvikelser, och har alltid kundens bästa i fokus. Du är en pålitlig och förtroendeingivande person som kan dra projekt i hamn, både individuellt och i team. Du brinner för försäljning och lockas av kundmötet. Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hjälpa kunder i butiken till bra och kloka beslut för dennes inköp.
• Vara en drivande kraft i att butiken alltid är inbjudande, påfylld och trevlig att besöka och handla i.
• Vara delaktig i butikens och personalens ständiga utveckling.
• Vara delaktig i förbättring av rutiner och struktur i det dagliga arbetet.
• Hjälpa även de mest kräsna kunderna vid investering av exklusiva objekt.
• Kunna vara behjälplig för såväl verkstad som administration, events och annat. Du är flexibel och tycker det är naturligt att rycka in där det behövs.

• Minst 2 års erfarenhet av en liknande roll inom detaljhandel eller kundservice.
• Mycket goda kunskaper inom cyklar, tillbehör och delar.
• God förmåga att samarbeta i ett team.
• Förmåga att vara lösningsorienterad och ta ägandeskap i dina projekt.
• Samarbetsvillig, lyhörd och kommunikativ.
• Goda kunskaper i att mecka cyklar.
• Flytande språkkunskaper i svenska och engelska.
• Du är 18 år eller äldre.
• Förmågan att se kunden och tillfredsställa dennes behov.

Om jobbet: Vi söker nu dig som vill vara med och ta vår kundupplevelse till nästa nivå. Som ansvarig cykelmontör hos oss monterar och packar du cyklar med känsla och passion, samt utbildar och godkänner jobben från övriga cykelmontörer, och vi når tillsammans organisationens mål kring kundnöjdhet och försäljning. Du älskar att jobba mot resultat och har såklart ett brinnande intresse för cyklar. Du förstår vikten av en utmärkt kundservice och brinner för att stötta och utveckla andra. Du är bra på att prioritera och organisera samtidigt som du har lätt för att samarbeta och hitta nya strategier för att utveckla vår cykelmontering, dig själv och dina kollegor. Du har väl utvecklad simultanförmåga, ser och agerar på avvikelser, och har alltid kundens bästa i fokus. Du är en pålitlig och förtroendeingivande person som kan dra projekt i hamn, både individuellt och i team. Du brinner för att leverera högsta kvalitet i ditt arbete. Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Montera och finjustera cyklar och tillbehör till butikskunder.
• Montera, finjustera och packa cyklar till våra onlinekunder.
• Vara kvalitetsansvarig för cykelmonteringen direkt under verkstadschefen.
• Vara delaktig i förbättring av rutiner och struktur i det dagliga arbetet.
• Med trygg hand kan du även installera riktigt exklusiva objekt till kräsna kunder.
• Kunna vara behjälplig för såväl verkstad som administration. Du är flexibel och tycker det är naturligt att rycka in där det behövs.
• Organisera och prioritera i den dagliga driften

• Tidigare erfarenhet av att skruva cykel (meriterade)
• Goda kunskaper inom cyklar, tillbehör och delar. (Meriterande)
• God förmåga att samarbeta i ett team.
• Förmåga att vara lösningsorienterad och ta ägandeskap i dina projekt.
• Samarbetsvillig, lyhörd och kommunikativ.
• Goda kunskaper i att installera tex elväxlar och elcyklar (meriterande).
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska underlättar arbetet.
• Du är 18 år eller äldre.
• Förmågan att leverera kvalitet i ditt arbete även under press.
• Du känner stolthet i ditt arbete och att leverera inom utsatt tid.

Om jobbet Vi letar nu en driven ekonom med höga ambitioner som har ambition att bli CFO i ett scale-up bolag med stora planer och mycket vilja. Som CFO på TCM blir du en viktig kugge i vår tillväxtsatsning. Du kommer arbeta nära VD och vara en del av ledningsgruppen. I rollen kommer du ta ansvar för både det strategiska och operativa arbetet kopplat till ekonomifunktionerna. Möjlighet till optionsprogram/delägarskap finns. Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Ansvara för både det strategiska och operativa arbetet avseende ekonomidelarna
• Utveckla processer och system
• Redovisning
• Budget- och analysarbete
• Rapportera och presentera ekonomisk data
• Delaktighet i investeringsrundor

• Placeringsort är primärt Söderhamn.
• Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.
• Möjlighet till optionsprogram/delägarskap finns.

Är du serviceinriktad och brinner för att hjälpa kunder? Har du ett cykelintresse, och älskar att göra människor glada? Då kan du vara den vi söker! Om jobbet Som kundsupportstjärna hos oss blir du tillsammans med dina kollegor vår närmsta kontakt med vår kunder. Du kommer att hjälpa våra kunder med frågor och ärenden via både mail, telefon och chat, och blir en viktig nyckelroll i företaget då vi värnar starkt om nöjda och glada kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Besvara frågor om produkter och beställningar.
• Ge rådgivning om vårt sortiment.
• Ge teknisk support angående cyklar och tillbehör.
• Hjälpa kunder med reklamationer.

• Gillar att hjälpa människor och brinner för att göra kunder glada.
• Har ett intresse för cyklar och teknik i allmänhet, och gillar att lära dig nya saker.
• Värderar nöjda kunder högt, och gärna gör det lilla extra.
• Kan uttrycka dig väl både i tal och skrift.
• Har god datorvana och är bra på att söka fram information.
• Har ett intresse för cyklar, och gillar att lära dig nya saker

Om jobbet Vi söker nu dig som vill vara med och bygga något stort och ta vår marknadsföring till nya höjder. Vi gör en stor satsning på att utveckla våra sociala medier kanaler för att komma närmare våra kunder, parallellt med stort fokus på SEO, utveckling av vår sajt samt förfinad betald marknadsföring. Vår e-handel växer och utgör en majoritet av vår försäljning, och vi vill nu stärka upp teamet för att ta nästa steg. Tjänsten är bred och anpassningsbar och du ges möjlighet till stor frihet och att ta mycket eget ansvar. Omfattningen kan styras till att vara allt från deltid till heltid, och vid intresse finns det även möjligheter till optionsprogram/framtida delägarskap. Tjänsten är baserad i Söderhamn där vi har vårt huvudkontor, och arbetstiderna är till stor del fria. Vi söker dig som:

• Är driftig, framåt och som vill vara med och bygga något stort.
• Inte är rädd för att ta stort eget ansvar och själv initiera, driva och genomföra projekt.
• Är kreativ, nytänkande och gillar att testa nya saker.
• Är resultatinriktad, effektiv och inte rädd för att kavla upp ärmarna.
• Cykelintresse är ett +, men inget absolut krav.

• Content-skapande till sociala medier & youtube, med primärt fokus på rörligt material.
• SEO, SEM & annan digital marknadsföring, samt webbutveckling/e-handel.